Klantportaal

Onboarding

/register

Nieuwe klant aanmaken.

• Naam, email, wachtwoord
• Na registratie: doorsturen naar /onboarding

/onboarding

Eenmalig inschrijfformulier bij eerste login. Verplicht voor eerste boeking.

1. Persoonlijke gegevens

   • Voornaam, achternaam
   • Telefoonnummer, WhatsApp
   • Adres
   • Noodcontact naam + telefoonnummer
   • Notities (optioneel)

2. Hond toevoegen

   • Naam, ras, geboortedatum, geslacht, gewicht, kleur
   • Microchipnummer
   • Hondenpaspoort nummer
   • Foto uploaden
   • Dierenarts naam + telefoonnummer
   • Medische aandoeningen, medicijnen, allergieën, verzekerd (j/n)
   • Voedingsmerk, hoeveelheid, tijden, bijzonderheden
   • Gedrag: omgang met honden, omgang met mensen, bijzondere aandachtspunten
   • Vaccinaties: DHLPP, Bordetella, Rabies. Per vaccin: datum, vervaldatum, document uploaden
   • Vlooien- en wormbehandeling: datum laatste behandeling
   • Optie: nog een hond toevoegen

3. Voorwaarden

   • Huisregels lezen
   • Akkoord gaan (checkbox)
   • Aansprakelijkheidsverklaring

/login

/forgot-password

/reset-password

---

Dashboard

/dashboard

Overzichtspagina na inloggen.

Aankomende boekingen

Maximaal 3 aankomende boekingen in een oogopslag.

Openstaande facturen

Overzicht van facturen die nog betaald moeten worden.

Vaccinatiestatus

Verlopen of bijna verlopen vaccinaties van je honden.

Snelkoppelingen

Nieuwe boeking aanmaken of facturen betalen.

---

Account

/account

• Persoonlijke gegevens bewerken
• Wachtwoord wijzigen
• Notificatievoorkeuren (email aan/uit per type)
• Taalvoorkeur instellen
• Account verwijderen (met bevestiging)

---

Honden

/dogs

Overzicht alle honden van de klant.

• Per hond: foto, naam, ras, leeftijd
• Vaccinatiestatus indicator: ✅ geldig / ⚠️ bijna verlopen / ❌ verlopen
• Knop: hond toevoegen

/dogs/[id]

Volledig hondprofiel.

• Alle profielgegevens (readonly)
• Vaccinaties: lijst met status per vaccin
• Upload nieuw vaccinatiebewijs
• Bezoekhistorie (laatste 5 boekingen)
• Knop: bewerken

/dogs/[id]/edit

Bewerken van hondprofiel. Zelfde formulier als onboarding stap 2.

/dogs/new

Nieuwe hond toevoegen. Zelfde formulier als onboarding stap 2.

---

Boekingen

/bookings

Overzicht alle boekingen.

Aankomend

Per boeking: hond(en), dienst, datum, status, bedrag.

Actief

Per boeking: hond(en), dienst, datum, status, bedrag.

Verleden

Per boeking: hond(en), dienst, datum, status, bedrag.

Wachtlijst

Per boeking: hond(en), dienst, datum, status, bedrag.

Knop: nieuwe boeking aanmaken

/bookings/new

Nieuwe boeking aanmaken in 5 stappen.

1. Dienst kiezen

   • Testdag Verplicht (alleen zichtbaar als hond nog geen testdag heeft gehad)
   • Daycare Drop-in
   • Daycare Paw Voucher (alleen zichtbaar als actief saldo)
   • Daycare Unlimited (alleen zichtbaar als actief abonnement)
   • Boarding / Hotel (kamertype kiezen)
   • Training (alleen zichtbaar als plek beschikbaar)
   • Bath and Brush

   Testdag vereist

   Nieuwe honden zonder goedgekeurde testdag kunnen alleen een testdag boeken. Andere diensten worden pas zichtbaar na goedkeuring.

2. Hond(en) selecteren

   • Checkboxes per hond
   • Waarschuwing bij verlopen vaccinatie (boeking geblokkeerd)
   • Bijna verlopen vaccinatie: waarschuwing, boeking nog mogelijk

3. Datum kiezen

   • Kalender met beschikbaarheid
   • Grijs = vol → doorsturen naar wachtlijst
   • Datum range voor longterm

4. Bijzondere instructies

   • Vrij tekstveld per hond (optioneel)

5. Overzicht + bevestigen

   • Samenvatting: hond(en), dienst, datum, totaalbedrag
   • Betaaloptie kiezen:
     • Sentoo (betaallink direct)
     • Kaart (Sentoo Cards)
     • Later betalen (factuur openstaand)
   • Bevestigen → status: pending

/bookings/[id]

Boekingsdetails.

• Status indicator
• Hond(en) + dienst + datum
• Bijzondere instructies
• Gekoppelde factuur
• Knop: annuleren (indien nog mogelijk)

/bookings/waitlist

Wachtlijst overzicht.

• Per positie: datum, hond, dienst
• Annuleren van wachtlijstpositie

---

Abonnementen & Bundels

/subscriptions

Overzicht actieve abonnementen en bundels.

Unlimited abonnement (indien actief)

• Startdatum, volgende betaaldatum, maandbedrag
• Status: actief / gepauzeerd
• Knop: pauzeren / opzeggen

Strippenkaarten per hond

• Resterende credits, vervaldatum
• Gebruikshistorie (datum + boeking)

Trainingspakketten per hond

• Voortgangsbalk: les X van Y
• Geplande lessen (datum + tijdstip)
• Trainer notities per afgeronde les

/subscriptions/training/[id]

Detailpagina trainingspakket.

• Lesoverzicht (les 1 t/m X)
• Per les: datum, status, trainer notities

---

Facturen

/invoices

Overzicht alle facturen.

• Filter: betaald / openstaand / verlopen
• Per factuur: nummer, datum, bedrag, status
• Totaal openstaand bovenaan

/invoices/[id]

Factuurdetails.

• Factuurnummer, datum, vervaldatum
• Gespecificeerd per hond / dienst
• Betaalstatus
• Knop: betalen (Sentoo / kaart) indien openstaand
• Knop: PDF downloaden