Extra Features

28 user stories, 9 scenario’s.

S-E.1 Spaans en Papiamento

Extra talen toevoegen aan het systeem.

Dekt: E.1

1. Voeg ES en PAP vertalingen toe
2. Wissel taal naar ES. Alle UI-teksten in het Spaans.
3. Wissel naar PAP. Alle teksten in Papiamento.
4. Check emails in de juiste taal

S-E.2 WhatsApp notificaties

Notificaties via WhatsApp naast email.

Dekt: E.2

1. Klant geeft WhatsApp nummer op
2. Bij boekingsbevestiging, WhatsApp bericht naast email
3. Bij betaalherinnering, WhatsApp bericht

S-E.3 Wachtlijst

FIFO wachtlijst bij volle capaciteit.

Dekt: E.3

1. Boek daycare op volle dag. Klant komt op wachtlijst (FIFO).
2. Andere klant annuleert. Eerste op wachtlijst krijgt automatisch notificatie.
3. Klant bevestigt vanuit wachtlijst. Boeking aangemaakt.

S-E.4 Elderly dog beleid

Systeemwaarschuwing voor honden 7+ jaar.

Dekt: E.5

1. Boek hond van 8 jaar. Systeem toont waarschuwing.
2. Klant vinkt risico-erkenning checkbox aan. Boeking doorgezet.

S-E.5 Kerstvakantie regels

Minimumverblijf tijdens drukke periodes.

Dekt: E.6

1. Admin stelt drukke periode in (bijv. 20 dec - 5 jan)
2. Klant probeert 5 dagen boarding te boeken. Geblokkeerd (min. 10 dagen).
3. Klant boekt 12 dagen. Geaccepteerd.

S-E.6 Visa/Mastercard betaling

Creditcardbetaling via Sentoo Cards.

Dekt: E.9

1. Klant kiest creditcard als betaalmethode
2. 5% toeslag wordt berekend en getoond
3. Betaling verwerkt via Sentoo Cards

S-E.7 Prive-les korting meerdere honden

25% korting bij 2+ honden op privelessen.

Dekt: E.10

1. Boek priveles voor 2 honden
2. Check 25% korting op totaalprijs

S-E.8 Bath & Brush dienst

Nieuwe dienst met eigen boekingsflow.

Dekt: E.12

1. Admin maakt Bath & Brush dienst aan (vanaf 55 AWG)
2. Klant boekt Bath & Brush via reguliere boekingsflow
3. Factuur met correcte prijs

S-E.9 Overige extra features

Beknopte scenario’s voor resterende extras.

Dekt: E.4, E.7, E.8, E.11, E.13, E.14, E.15, E.16, E.17, E.18, E.19, E.20, E.21, E.22, E.23, E.24, E.25, E.26, E.27, E.28

#	Feature	Testscenario
E.4	Automatische betaalherinneringen	Onbetaalde factuur, dag 3 email, dag 7 email, dag 14 admin alert
E.7	Abandoned dog escalatie	Hond niet opgehaald, dag 1-10 automatische emails, status tracking
E.8	Concept-factuur automatisering	Boarding >30 dagen, automatisch concept-status, 4-stappen flow
E.11	Admin boekt training voor klant	Admin selecteert klant, boekt training, factuur naar klant
E.13	Notificatie-instellingen admin	Templates per taal bewerken, triggers instellen
E.14	Notificatievoorkeuren klant	Email aan/uit per type notificatie
E.15	Account verwijderen	Klant verwijdert account, data geanonimiseerd, facturen 5 jaar bewaard
E.16	Openingstijden beheren	Admin past rooster en feestdagen aan
E.17	Capaciteitslimieten instellen	Admin past max honden per dag aan
E.18	Foto’s tijdens verblijf	Medewerker uploadt foto, klant ontvangt in portaal
E.19	Verzorgingsregistratie	Per hond per dag: gevoerd, gewandeld, medicijnen
E.20	Seizoensprijzen	Admin stelt hogere prijzen in voor drukke periodes
E.21	Audit log	Wie deed wat wanneer in admin
E.22	Voorwaarden versioning	Nieuwe versie, klant moet opnieuw accepteren
E.23	Digitale waiver per boeking	Per boeking aansprakelijkheidsverklaring tekenen
E.24	Boekingen export CSV	Admin exporteert boekingsdata als CSV
E.25	Sentry error monitoring	Foutmelding in app, verschijnt in Sentry dashboard
E.26	Deploy notificaties	Succesvolle deploy, email naar team
E.27	Plekken over per training	Visueel “4/12 plekken bezet” op trainingspagina
E.28	Lesoverzicht detail	Per les: datum, status, trainer notitie